Programme de fidélité

Modalités

Le programme de fidélité "Club Beauty Addict" de La Boutique du Coiffeur est nominatif et se limite à une seule inscription par client.

L'inscription au programme de fidélité "Club Beauty Addict" est gratuite et sans limite de validité.

Statuts Silver et Gold

Statut Silver

À l'inscription, le client devient automatiquement membre Silver et bénéficie des avantages Silver du programme de fidélité "Club Beauty Addict":

• des points de fidélité cumulés à chaque achat et à chaque filleul parrainé.

• Une remise anniversaire de 10% valable une fois en magasin ou sur le site internet tout le mois de l'anniversaire.

Statut Gold

S'il a effectué plus de 200€ d'achats sur les 12 derniers mois en magasin ou sur le site internet, le client devient membre Gold pour un an. La validité est reconduite à chaque nouvel achat.

Le statut Gold offre de nombreux avantages exclusifs :

• Le choix d'un produit chouchou, sur lequel le membre Gold bénéficie d'une remise jusqu'à -30% toute l'année.

• Une remise anniversaire de 20% valable une fois en magasin ou sur le site internet tout le mois de l'anniversaire.

• Des diagnostics personnalisés offerts en magasin.

• Des échantillons offerts en magasin.

• Des invitations VIP à nos Happy Hours Beauté.

Le statut du client et son palier fidélité lui sont rappelés dans les newsletters, ou par les conseillers de vente lors de son passage en caisse.

Calcul des points

Le membre du programme "Beauty Addicts" cumule des points à chaque achat en magasin ou sur le site internet.

Les points se calculent de la façon suivante : 1€ = 1point.

À chaque palier, une remise est activée. Il s'agit d'une remise globale sur facture cumulable avec les promotions et animations en cours (hors frais de port), valable sur tous les produits dans tous nos magasins et sur le site internet (hors points rouges).

Les différents paliers sont :

• 100 points : -5%

• 250 points : -10%

• 350 points : -15%

Des animations flashs, doublant les points, peuvent avoir lieu.

Le solde de points du client et sa remise lui sont rappelés dans les newsletters, sur ses factures ou par les conseillers de vente lors de son passage en caisse. À tout moment, le client peut aussi consulter le montant de son crédit de points en se connectant à son compte sur notre site e-commerce.

Les points sont valables sans limite de durée.

Offre Anniversaire

Pour son anniversaire, La Boutique du Coiffeur offre au membre "Beauty Addict" une remise de 10% ou 20% selon son statut fidélité (Silver ou Gold), valable une fois pendant tout le mois de son anniversaire, sur tous nos produits dans tous nos magasins ou sur le site e-commerce (hors points rouges). L'offre anniversaire n'est pas valable le jour de la création du compte fidélité.

Produit Chouchou

Le membre Gold a la possibilité de choisir un produit chouchou parmi une liste en magasin ou sur le site internet. Il bénéficie d'une remise jusqu'à 30% toute l'année sur le produit de son choix.

Le produit chouchou est choisi pour 12 mois et ne peut pas être modifié avant cette date, sauf en cas de rupture définitive du produit.

Parrainage

À l'inscription, le client obtient un code parrain personnel. Le code parrain n'a pas de limite d'utilisation et de validité.

• Lors de son premier achat le filleul bénéficie de 5% de remise sur tous nos produits dans tous nos magasins (hors points rouges et non cumulable avec les éventuelles promotions en cours).

• Au premier achat de son filleul, le parrain reçoit 100 points. Il peut parrainer un nombre illimité de filleuls.

Le code parrain du client lui est rappelé dans les newsletters, ou par les conseillers de vente lors de son passage en caisse.

Informations Client

Toutes les informations recueillies vous concernant sont destinées à mieux vous connaître pour répondre au mieux à vos besoins et à améliorer la qualité de nos services. Elles sont strictement confidentielles et ne seront transmises ou revendues à aucun organisme ou société extérieure sans votre accord.

Conformément à la Loi Informatique et Libertés (Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition relativement aux informations vous concernant auprès de :

La Boutique du Coiffeur - Service Fidélisation - 60 rue Salvador Allende - 54 510 Tomblaine - FRANCE.